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2023
09-21
09-21
養(yǎng)老機構(gòu)老年人押金管理制度(1)丨友齡咨詢
本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)老年人押金的管理,提高養(yǎng)老服務質(zhì)量,保障老年人權(quán)益,維護機構(gòu)聲譽和利益。...
2023
09-21
09-21
養(yǎng)老機構(gòu)接待管理制度丨友齡咨詢
接待人員應具備良好的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng),能夠為來訪者提供熱情、周到的服務。具體包括以下幾類人員...
2023
09-21
09-21
養(yǎng)老機構(gòu)接待管理制度丨友齡咨詢
接待人員應具備良好的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng),能夠為來訪者提供熱情、周到的服務。具體包括以下幾類人員...
2023
09-21
09-21
養(yǎng)老機構(gòu)應急事件報告制度丨友齡咨詢
本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)對應急事件的響應、處理、報告及跟進流程,確保在突發(fā)事件發(fā)生時,能夠及時、有效地采取措施,降低危害,保障住養(yǎng)老人的健康和安全。...
2023
09-21
09-21
養(yǎng)老機構(gòu)行政檔案管理制度丨友齡咨詢
本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)行政檔案管理,確保行政檔案的完整性、保密性和安全性,提高行政檔案的管理效率,為養(yǎng)老機構(gòu)的運營和發(fā)展提供有力的支持。...
2023
09-21
09-21
養(yǎng)老機構(gòu)服務糾紛調(diào)解丨友齡咨詢
本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)在處理服務糾紛時的調(diào)解流程,通過公正、公平、及時的方式解決糾紛,提高老年人的滿意度和信任度,提升養(yǎng)老機構(gòu)的服務質(zhì)量和聲譽。...
2023
09-20
09-20
中江縣民政局開展農(nóng)村敬老院等級評定工作
為提高中江縣養(yǎng)老機構(gòu)管理水平和服務質(zhì)量,加強農(nóng)村敬老院規(guī)范化和標準化建設,9月14日至16日,中江縣民政局邀請德陽市專家組對該縣10家農(nóng)村敬老院進行等級評定。...
2023
09-20
09-20
養(yǎng)老機構(gòu)等級評定實施指南(2023版)有哪些否定項?
此次發(fā)布的實施指南包括環(huán)境、設施設備、運營管理、服務等多類內(nèi)容。與2020年發(fā)布的《國家標準實施指南》(試行)相比,此次發(fā)布的實施指南在框架、體例上整體保持一致,優(yōu)化了部分否定項內(nèi)容。...
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